🚚 Informations d'expédition

Reviva BioHelix s'engage à fournir une expédition rapide, sécurisée et traçable à tous ses clients. Vous trouverez ici toutes les informations sur les délais, les coûts et les modalités de livraison.

📦 Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24/48 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant disponible.

🚛 Délais de livraison

✔ Italie : 1 à 3 jours ouvrables
✔ Europe : Pas encore actif

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la disponibilité du service de messagerie.

💰 Frais de livraison

• Italie : toujours libre

• Europe:

• Paiement à la livraison : supplément de 3 € (appliqué également aux commandes avec livraison gratuite)

📍 Courrier utilisé

Les expéditions sont effectuées avec SDA pour assurer des livraisons rapides et fiables.

📩 Suivi des commandes

Après l'expédition, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre l'état de livraison en temps réel.

🔄 Retards, pertes et problèmes d'expédition

Si votre colis est retardé, perdu ou présente des problèmes pendant le transport, nous en assumons l'entière responsabilité et résoudrons le problème le plus rapidement possible.

🚨 Réception d'un colis endommagé ou incorrect

Si vous recevez un colis endommagé ou un produit incorrect, nous vous demandons de :
✔ Contactez-nous immédiatement dans la journée même de la livraison.
✔ Fournir des photos claires du colis et du produit reçu.

Écrivez-nous à info@revivabiohelix.com pour obtenir de l'aide.

📌 Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales de notre service.